Bounce rate også kaldet afvisningsprocent står for procentdelen af besøgende, der forlader en hjemmeside efter kun at have set én side. Afvisningsprocenter betyder, at dine besøgende ikke finder det, de leder efter og forlader hjemmesiden.
Sådan udregner din hjemmesides bounce rate
Selvom analyseværktøjer, som Google Analytics automatisk beregner bounce rate for dig, kan der være tilfælde, hvor du ikke har adgang til tredjepartsværktøjer og selv må foretage beregningen.
Afvisningsprocenten beregnes ved at dividere antallet af besøg, hvor den besøgende kun har set én side, med det samlede antal besøg på din hjemmeside. Dette tal ganges herefter med 100 for at få procentdelen.
Formel:
- Bounce Rate = (Antal besøg med kun én sidevisning / Samlet antal besøg) x 100
Hvorfor er bounce rate et vigtigt begreb?
Bounce rate fungerer som en vigtig indikator for din hjemmesides engagement. Den fortæller dig, hvor relevant dit indhold er for de besøgende. Den giver også indblik i, hvor engagerende din brugeroplevelse er.
En høj afvisningsprocent kan være et faresignal, der afslører potentielle udfordringer med dit indhold, brugeroplevelsen eller relevans for din målgruppe. Derimod kan en lav afvisningsprocent indikere det modsatte, nemlig at du formår at engagere besøgende effektivt, leverer relevant indhold og tilbyder en positiv brugeroplevelse.
Den gennemsnitlige afvisningsprocent varierer på tværs af brancher og målgrupper, hvorfor det er vigtigt at tage konteksten i betragtning. En høj afvisningsprocent er ikke nødvendigvis dårlig, da det afhænger meget af sideindholdet og formålet med landingssiden.
Forskel på analyseværktøjer
Din sides bounce rate kan udregnes på forskellig vis afhængig af, hvilket værktøj du bruger. For eksempel måler Google Analytics bounce rate baseret på manglende handlinger udført på landingssiden.
Det betyder, at selvom en besøgende læser indholdet grundigt, registreres det stadig som en “bounce“, hvis de ikke foretager en målbar handling som fx at klikke på et link.
Indeholder dine landing pages ikke noget, som brugeren aktivt skal interagere med, er der ikke grund til bekymring. Har dine sider derimod forskellige funktioner til ønskede handlinger, bør du arbejde med at mindske din landingssides bounce rate.
Bounce raten for SEO
Søgemaskiner som Google bruger bounce rate som en af mange faktorer til at vurdere en hjemmesides kvalitet. Når det kommer til SEO marketing kan en høj bounce rate påvirke din rangering i søgeresultaterne negativt.
Omvendt kan en lav bounce rate indikere, at dit indhold er relevant og værdifuldt for brugerne. Det kan have en positiv effekt på dine placeringer i søgeresultaterne i Google og andre søgemaskiner.
(Har du brug for SEO hjælp, tilbyder vi rådgivning og hjælp til SEO uden binding).
Hvilke tekniske problemer medvirker til en højere afvisningsprocent?
En høj afvisningsprocent kan være frustrerende for enhver hjemmesideejer. Ofte er årsagen ikke kun bundet i indholdet, men også tekniske problemer, der får dine besøgende til at forlade siden hurtigt.
Her er nogle af de mest almindelige syndere:
- Langsom indlæsningstid: I en tid, hvor alt skal gå hurtigt, har de færreste tålmodighed til at vente på, at en side indlæses. Hvis din side tager for lang tid at loade, vil de fleste besøgende simpelthen opgive og gå et andet sted hen.
- Manglende mobilvenlighed: Med flere og flere, der bruger deres smartphones til at browse på nettet, er det afgørende, at din side ser godt ud. Men også fungerer problemfrit på mobil. Hvis ikke, vil du miste en stor del af dit potentielle publikum.
- Dårlig navigation: Hvis dine besøgende ikke nemt kan finde rundt på din side og finde det, de leder efter, vil de hurtigt blive frustrerede og forlade. Sørg for, at din navigation er klar, intuitiv og let at bruge.
- Tekniske fejl: Ødelagte links, fejlmeddelelser og andre tekniske problemer kan skabe en dårlig brugeroplevelse. Dette kan få folk til at tvivle på din sides troværdighed.
- Påtrængende pop-ups og annoncer: Selvom annoncer kan være en vigtig indtægtskilde, kan for mange eller for aggressive pop-ups irritere besøgende og få dem til at forlade din side.
Indholdselementer, der negativt påvirker din bounce rate
Det er ikke kun tekniske problemer som langsom indlæsningstid, der kan påvirke din bounce rate negativt. Indholdet på din hjemmeside spiller også en betydelig rolle i at holde dine besøgende engagerede.
Hvis dit indhold ikke lever op til dine besøgendes forventninger, vil de typisk hurtigt forlade hjemmesiden, hvilket øger din bounce rate.
Følgende indholdsmæssige udfordringer kan ofte resultere i, at besøgende hurtigt forlader din side og vender tilbage til søgeresultaterne:
- Misvisende metatags: Dine metatags (sidetitel og beskrivelse) er dit førstehåndsindtryk i søgeresultaterne. Hvis de lover noget, dit indhold ikke leverer, vil besøgende føle sig vildledte og forlade.
- Irrelevant indhold: Selv hvis dine metatags er præcise, kan indholdet på siden stadig være irrelevant for den besøgendes søgeforespørgsel. Sørg derfor for, at dit indhold er tæt forbundet med de søgeord og søgeintention, du målretter efter.
- Dårlig målgruppetilpasning: Dit indhold skal tale direkte til din målgruppe. Hvis det er alt for teknisk, for overfladisk eller simpelthen ikke interessant, vil de typisk ikke blive hængende.
- Lav kvalitets indhold: Grammatiske fejl, stavefejl og dårligt struktureret indhold kan give et uprofessionelt indtryk. Det sår tvivl om din hjemmesides troværdighed.
- Mangel på Call-to-Action (CTA’er): Hvis det ikke er klart, hvad du vil have dine besøgende til at gøre (købe, tilmelde sig, læse mere), vil de sandsynligvis ikke gøre noget. Det giver en højere bounce rate. Giv derfor klare og overbevisende opfordringer til handling, hvis du ønsker at sænke din sides bounce rate.
Husk: En høj bounce rate er ikke bare et tal. Det er et signal om, at dit indhold ikke leverer den værdi, dine besøgende søger. Ved at fokusere på relevans, kvalitet og målgruppetilpasning kan du skabe en hjemmeside, der engagerer dine besøgende. Men også får dem til at blive hængende længere.
Sådan kan du forbedre din bounce rate
En høj bounce rate er ikke en dom, men en mulighed for forbedring. Ved at identificere og udbedre de faktorer, der får besøgende til at forlade din hjemmeside, kan du skabe en mere engagerende og værdifuld oplevelse.
A/B-testning er en kraftfuld teknik til at optimere din bounce rate gennem systematisk eksperimentering. Denne metode indebærer, at du udarbejder forskellige versioner af dine landingssider, hvor du kan implementere både små justeringer og større ændringer.
Alternativt og mindre statistisk videnskabeligt kan du foretage ændringer og sammenligne resultaterne over tid.
Processen følger typisk disse trin:
- Skab og test variationer af dine sider
- Implementer forbedringer baseret på testresultaterne
- Gentag processen kontinuerligt for at opnå gradvise forbedringer i din bounce rate over tid
Ved at anvende A/B-testning systematisk kan du identificere de elementer på din side, der mest effektivt engagerer dine besøgende. Denne datadrevne tilgang sikrer, at dine optimeringsindsatser er baseret på faktiske brugerinteraktioner frem for antagelser.
Husk, at forbedring af bounce rate er en løbende proces. Regelmæssig A/B-testning kombineret med andre optimeringsstrategier, kan forbedre di hjemmesides præstation og brugerengagement over tid.
